Questi termini regolano l'uso dell'applicazione MiniMel (di seguito "l'App"), disponibile su App Store di Apple, su Google Play e all'indirizzo app.minimel.it. Usando l'App accetti questi termini: se non li accetti, non usare l'App. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy.

1. Chi siamo

L'App è sviluppata e fornita da MiniMel srl — sede legale: [da inserire] — C.F./P.IVA: [da inserire] — n. REA: [da inserire] — email: [da inserire] — PEC: [da inserire].
Per domande, reclami o richieste di assistenza sull'App scrivi a [email da inserire] o usa la pagina Contatti.

2. Cosa fa l'App

L'App permette, secondo il profilo dell'utente:

• ai clienti MiniMel (condomini, hotel, strutture sanitarie, amministratori e altri gestori) di consultare i propri impianti, lo stato delle pompe, gli interventi eseguiti e programmati, e di caricare e scaricare i documenti dell'impianto (es. valutazione del rischio, analisi dell'acqua, rapporti di intervento);
• ai tecnici e al personale MiniMel di gestire gli interventi e compilare i rapporti sul posto.

L'App è gratuita per chi la scarica. Non prevede acquisti in-app né abbonamenti: i servizi MiniMel (installazione, manutenzione, canone) sono regolati dal contratto firmato con MiniMel, che prevale su questi termini in caso di contrasto.

3. Account

• L'accesso richiede un account, creato da MiniMel o su invito di MiniMel. L'account è personale e non cedibile.
• Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ciò che accade con il tuo account. Se sospetti un uso non autorizzato, avvisaci subito a [email da inserire].
• Devi fornire dati veri e aggiornati.
• Cancellazione: puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account dall'App, dove la funzione è disponibile, oppure scrivendo a [email da inserire]. Cancelliamo i dati personali dell'account, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare (es. documenti fiscali o di conformità dell'impianto), come spiegato nell'Informativa privacy.

4. Licenza d'uso

MiniMel ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e usare l'App sui dispositivi che possiedi o controlli, solo per le finalità descritte al punto 2. Se hai scaricato l'App dall'App Store, puoi usarla sui prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli, nei limiti delle "Regole di utilizzo" dei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple; l'App può essere usata anche da altri account collegati al tuo tramite In famiglia o acquisti per volumi.

Non puoi: copiare, modificare, decompilare o tentare di ricavare il codice sorgente dell'App (salvo nei casi consentiti dalla legge); noleggiarla, venderla o concederla in sublicenza; usarla per scopi illeciti; tentare di accedere a dati di altri clienti; disturbare il funzionamento dei server o aggirare le misure di sicurezza.

5. I dati mostrati dall'App

• Lo stato delle pompe (attivo, allarme, offline) e le altre misure provengono dai dispositivi installati e da servizi di terzi, e sono aggiornati periodicamente: possono arrivare con ritardo o non essere disponibili per problemi di rete, di alimentazione o del dispositivo.
• L'App è uno strumento di consultazione e di supporto. Non sostituisce i controlli, le analisi, la valutazione del rischio e gli altri adempimenti che la normativa sulla prevenzione della legionellosi pone a carico del proprietario o del gestore dell'impianto, né il contratto di manutenzione con MiniMel.
• In caso di guasto o di situazione urgente non affidarti solo alle notifiche dell'App: contatta MiniMel con i recapiti indicati nel tuo contratto.
• Sei responsabile dei documenti e dei contenuti che carichi: devono essere leciti e non violare diritti di terzi.

6. Proprietà intellettuale

L'App, il suo codice, la grafica, i marchi e i loghi MiniMel appartengono a MiniMel srl o ai suoi licenzianti. Questi termini non ti trasferiscono alcun diritto su di essi, oltre alla licenza d'uso del punto 4. I documenti che carichi restano tuoi: ci autorizzi a conservarli e mostrarli agli utenti abilitati per quell'impianto, solo per fornirti il servizio.

7. Manutenzione, aggiornamenti e assistenza

MiniMel è l'unica responsabile della manutenzione e dell'assistenza dell'App. Possiamo rilasciare aggiornamenti, modificare o sospendere funzioni per motivi tecnici, di sicurezza o normativi; per alcune funzioni potrebbe servire l'ultima versione dell'App. Cerchiamo di mantenere l'App disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause fuori dal nostro controllo.

8. Garanzia e responsabilità

L'App è fornita con cura professionale. Se sei un consumatore, restano salvi i diritti che il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) ti riconosce, compresi quelli sulla conformità dei contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti).

Nei limiti consentiti dalla legge, MiniMel non risponde dei danni causati da ritardi o mancanza dei dati dei dispositivi, da interruzioni della rete o di servizi di terzi, o da un uso dell'App non conforme a questi termini. Questa limitazione non si applica ai casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) né ai danni alla persona, e non riduce i diritti del consumatore previsti dalla legge.

9. Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare l'App in qualsiasi momento e chiedere la cancellazione dell'account (punto 3). Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave di questi termini, di uso illecito, o quando termina il rapporto contrattuale con il cliente a cui l'account è collegato, avvisandoti quando possibile.

10. Condizioni aggiuntive per l'App scaricata da App Store (Apple)

• Questi termini sono conclusi tra te e MiniMel srl, non con Apple Inc. MiniMel, e non Apple, è l'unica responsabile dell'App e dei suoi contenuti.
• La licenza del punto 4 è limitata all'uso sui prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli, come consentito dalle Regole di utilizzo dei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App.
• Se l'App non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che ti rimborserà l'eventuale prezzo pagato per l'App (l'App è gratuita); nei limiti di legge Apple non ha altri obblighi di garanzia sull'App. Ogni altro reclamo, perdita, responsabilità, danno o costo dovuto a una mancata conformità è a carico di MiniMel, nei limiti di questi termini.
• MiniMel, e non Apple, è responsabile di gestire ogni reclamo tuo o di terzi relativo all'App o al suo possesso e uso, tra cui: (i) reclami per responsabilità da prodotto; (ii) reclami per mancato rispetto di requisiti legali o regolamentari; (iii) reclami basati sulla tutela dei consumatori, sulla privacy o su normative simili.
• Se un terzo sostiene che l'App o il suo uso violano i suoi diritti di proprietà intellettuale, MiniMel, e non Apple, è l'unica responsabile dell'indagine, della difesa, della transazione e della definizione della contestazione.
• Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o da esso indicato come Paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcun elenco di soggetti vietati o limitati del Governo degli Stati Uniti.
• Per domande, reclami o richieste sull'App contatta MiniMel ai recapiti del punto 1.
• Usando l'App devi rispettare anche i termini dei servizi di terzi applicabili (es. il tuo contratto di connessione dati).
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini: accettandoli, riconosci ad Apple il diritto (e Apple si considera averlo accettato) di farli valere nei tuoi confronti come terzo beneficiario.

11. Condizioni aggiuntive per l'App scaricata da Google Play

Questi termini sono conclusi tra te e MiniMel srl, non con Google. Google non è responsabile dell'App né della sua assistenza. Al download e all'uso dell'App da Google Play si applicano anche i Termini di servizio di Google Play.

12. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini per giustificati motivi, come nuove funzioni dell'App, cambi normativi o esigenze di sicurezza. Pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con la data di aggiornamento e, per le modifiche importanti, ti avvisiamo nell'App o via email prima che entrino in vigore. Se non accetti le modifiche puoi smettere di usare l'App e chiedere la cancellazione dell'account.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio (art. 33, comma 2, lett. u, D.Lgs. 206/2005) e restano salve le norme più favorevoli del Paese in cui risiedi. Se usi l'App per la tua attività professionale o d'impresa, è competente in via esclusiva il foro di [da inserire].